קהילת IFM: איחוד, צמיחה וחדשנות
15 פברואר 2025
בפברואר 2025, התכנסה קהילת ה-IFM למפגש השביעי שלה, לאחר הפסקה של כשנה וחצי עקב אתגרי מלחמת "חרבות ברזל". המפגש, שהתקיים באווירה של איחוד מחודש, הדגיש את חוסנהּ של הקבוצה והמשך צמיחתה גם בתקופות מאתגרות.
המפגש החל בסקירה אסטרטגית מעמיקה שהציגה עידית שני, סמנכ"לית תחום IFM ולקוחות אסטרטגיים של אלקטרה FM. היא סקרה את יעדי החברה, אתגריה וההזדמנויות העומדות בפניה, תוך הדגשה על חשיבות קהילת ה-IFM בהשגת יעדים אלו. "המפגש היום מסמל הרבה יותר מכנס תקופתי", אמרה שני, "הוא עדות לחוסן הארגוני שלנו וליכולתנו להתמודד עם אתגרים". עידית הציגה את החזון האסטרטגי המחודש של החברה, תוך הדגשה על הובלת השוק באמצעות מקצועיות, חדשנות טכנולוגית ופיתוח פתרונות מותאמים אישית ללקוחות.
בהמשך, הציגו משתתפים שונים סקירה של הישגי חברות בנות של אלקטרה FM. אחד ההישגים הבולטים שהוצגו במפגש היה המשך הצמיחה של חברות הקבוצה למרות האתגרים הביטחוניים. חטיבת האחזקה, סיפקה דוגמה לכך באמצעות הקמה מהירה של תשתיות ושירותי אחזקה לחמ"לים ומתקנים קריטיים, תוך שמירה על רציפות תפעולית מלאה. "הצוותים שלנו עבדו מסביב לשעון כדי להבטיח את תפקודם של המתקנים החיוניים ביותר", ציין גיל גולדשמידט. בתחום האבטחה, הציגה שיר ששון את ההישג המרשים של הקמת יחידת "מגן שדרות", היחידה הטקטית הראשונה מסוגה בישראל, לצד פיתוח טכנולוגיות חדשניות למניעת אלימות. "אנו רואים את עצמנו כשותפים אסטרטגיים בהגנה על אזרחי ישראל", ציינה ששון. "הקמת יחידת 'מגן שדרות' היא הוכחה למחויבות שלנו לספק את הפתרונות המתקדמים ביותר בתחום האבטחה".
בנוסף, הציגו משתתפים נוספים הישגים מרשימים בתחומם. דודי מזרחי, סקר את פעילות חברת טווס והישגיה בתחומים שונים, כולל התקשרות עם חברת אל על וגיוס לקוחות מרכזיים. "הצלחנו לבסס את מעמדנו בשוק ולפתח שותפויות אסטרטגיות שימשיכו להניע את הצמיחה שלנו", אמר מזרחי. הוא גם שיתף על הטמעת כלים טכנולוגיים חדשניים בטווס ועל שיתופי פעולה פנים-ארגוניים.
טוביה יהלום, הציג את ההתמודדות של חברת תומר עם אתגרים שונים והשגת שביעות רצון לקוחות גבוהה, תוך הדגשה על יישום פתרונות חדשניים בתחום ההדברה. "אנחנו מחויבים לספק ללקוחות שלנו את השירות הטוב ביותר, תוך שימוש בטכנולוגיות המתקדמות ביותר ובשיטות ידידותיות לסביבה", הדגיש יהלום. הוא גם פירט על פיתוחים טכנולוגיים בתחום ההדברה ועל שיתופי פעולה עם חברות טכנולוגיה.
עדי שרביט, סקרה את פעילות נכסי אריאל והטמעת כלים טכנולוגיים חדשניים, כמו פלטפורמת Monday ו-BI פיננסי. "ההשקעה שלנו בטכנולוגיה מתקדמת מאפשרת לנו לייעל את תהליכי העבודה ולספק שירות טוב יותר ללקוחות שלנו", הסבירה שרביט. היא גם הרחיבה על תהליכי הטמעה של מערכות חדשניות ועל השיפורים שהושגו.
חזי זלאייט, הציג את ההצלחות של חברת מכלול בגיוס פרויקטים חדשים ושיפור תהליכים פנימיים, כמו הקמת תיקי מתקן דיגיטליים. "אנחנו גאים בהצלחה שלנו לגייס פרויקטים חדשים ולפתח כלים שישפרו את היעילות והפרודוקטיביות של העובדים שלנו", סיכם זלאייט. הוא גם פירט על אסטרטגיות גיוס פרויקטים ועל פיתוח כלים דיגיטליים לניהול מידע.
שרון אלימלך, מחטיבת השירות הנייד, הדגיש את התפקיד המשמעותי של החטיבה בהתקדמות הטכנולוגית של הקבוצה, כולל הזכייה במכרז הניהול החכם של חברת החשמל לישראל. "פרויקט זה מדגים את היכולת של הקבוצה להוביל פתרונות טכנולוגיים מתקדמים בקנה מידה לאומי", אמר אלימלך. הוא גם שיתף על תכניות עתידיות של השירות הנייד בתחום הטכנולוגיה.
לבסוף, אבי ישורון מטווס סיפר על הכלים החדשניים שטווס מטמיעה ועל שיתופי פעולה בין החברות, כמו כן סיפר והזמין את כולם לכנס החדשנות שיתקיים במרץ. "אנחנו גאים להיות בחזית הטכנולוגיה ולשתף פעולה עם חברות אחרות בקבוצה כדי להביא את הפתרונות הטובים ביותר ללקוחות שלנו", אמר ישורון. הוא גם הרחיב על חידושים טכנולוגיים בתחום השירותים והאוטומציה.
לאחר ארוחת הצהריים, עבר המפגש לדון במגמות מובילות בתחום ה-IFM. עינב צברי, שהוביל את הדיון, הדגיש את המעבר המואץ לפתרונות מבוססי בינה מלאכותית ו-IoT. "העולם נע במהירות לעבר תחזוקה פרדיקטיבית ומבנים חכמים", הסביר צברי, "ואלקטרה נמצאת בחזית הטכנולוגית, עם פתרונות שמשלבים חיישנים חכמים, אוטומציה ומערכות קבלת החלטות מבוססות נתונים". נושא הקיימות קיבל מקום מרכזי במפגש, עם הצגת תוכנית מקיפה להפחתת ואיזון פליטות, שפותחה בשיתוף עם מומחים מובילים וכוללת מערך פתרונות ירוקים לניהול נכסים ותשתיות.
המפגש נחתם בהכרזה משמעותית על השקת אקדמיית IFM בשיתוף אוניברסיטת בר אילן. "האקדמיה היא התגשמות חזון שנולד בתוך הקהילה שלנו", סיכמה עידית שני, "היא תשמש מרכז להכשרת הדור הבא של מנהלי IFM בישראל, ותספק את הכלים והידע הדרושים להובלת התעשייה קדימה".
המפגש המחודש של קהילת ה-IFM סימן נקודת מפנה משמעותית עבור הקבוצה. עם תוכניות שאפתניות להרחבת פעילות, חדשנות טכנולוגית מתמדת ומחויבות עמוקה לפיתוח ההון האנושי, אלקטרה FM ממשיכה להוביל את תעשיית ה-IFM בישראל.
