מסע של צמיחה אישית והשראה בעולם השירות| ליאור נחשון

לרגל יום האישה הבינלאומי, אנו מתגאים לשתף את סיפורה של ליאור נחשון, המציינת חמש שנים במכלול, סיפורה של ליאור הוא עדות לכוחה של התמדה, פתיחות ללמידה מתמדת והאמונה ביכולת להתפתח מקצועית ואישית.

המסע המקצועי של ליאור החל לפני חמש שנים בתפקיד פקידת קבלה באתר אפל בהרצליה. "זה היה תפקיד שנתן לי בסיס טוב להתחלה, למדתי המון מהסביבה בה עבדתי, על תהליכי עבודה, על התנהלות בחברה שכזו, וכך גיליתי את האהבה שלי לעבודה עם אנשים ולתת שירות", משתפת ליאור. "הייתי תמיד מעורבת וקשובה לצרכים של הלקוחות והעובדים, וזה הוביל אותי להבנה שאני רוצה להעמיק בתחום השירות."

ליאור לא נשארה זמן רב בתפקידה הראשון. "לאחר זמן קצר, עברתי למחלקת השירות במטה החברה, כאן אני מתפתחת, לומדת, וזוכה להתקדם בהמון תחומים", היא מספרת. "אני חלק מצוות שירות במטה, צוות שאנו עובדים בו בשיתוף פעולה. תפקיד זה מאתגר אותי ואני לומדת כל יום דברים חדשים, בתחום הרכש, משאבי אנוש, שירות, תפעול ועוד."

ליאור מדגישה את חשיבות הסביבה התומכת להתפתחותה המקצועית. "כמובן שעל מנת לצמוח ולגדול חייב קרקע שתאפשר ותתמוך, תעזור לך ללמוד מטעויות ותמיד תדחף קדימה וזו המהות של חברת מכלול שמאמינים באנשים שלהם."

הדרך המקצועית של ליאור קיבלה תפנית משמעותית לא רק בהקשר העסקי. "אני חושבת שהרגע המשמעותי ביותר היה כשהפכתי לאמא. זה היה צעד גדול מבחינתי, מאחר ויש את החשש שלא אצליח לשלב בין חיי המשפחה לעבודה, אך גיליתי שבדיוק ההפך הוא הנכון. הרגשתי שאני יכולה להתמודד עם אתגרים גדולים יותר ולקחת אחריות ברמה גבוהה יותר בכל תחום בחיי."

לצד ההתפתחות האישית, ליאור התמודדה עם אתגרים מקצועיים משמעותיים. "בעיקר להתמודד עם תחומים חדשים שלא יצא לי לפגוש קודם, כמו למשל התמודדות עם תקציבי לקוחות גדולים או ליקויים תפעוליים כאלה ואחרים".

ליאור מצאה את הדרך להתמודד עם האתגרים האלה. "מה שעזר לי להתמודד זה שתמיד דאגתי לשאול שאלות מבלי להתבייש, ללמוד מכל אחד סביבי, וליווי מתאים בעת הצורך. היום אני כבר עם יותר ניסיון בזכות זה שלא ויתרתי ותמיד רציתי להבין את ההיגיון שמאחורי הדברים."

כשנשאלה על המניע להתקדמות שלה, ליאור מדגישה את חשיבות היוזמה האישית. "המוטיבציה שלי לנסות לאתגר את עצמי, דווקא ללכת לתחום שהוא לא ברור מאליו עבורי, לפתוח את הראש ולנסות דברים חדשים. והאמונה שאני יכולה להביא ערך נוסף לתפקיד. כשזיהיתי הזדמנות להתקדם, לא היססתי."

במהלך דרכה המקצועית, ליאור פיתחה מיומנויות חדשות שסייעו לה להתקדם. "למדתי לנהל את הזמן בצורה טובה יותר, לפתח יכולות ניהול ולעבוד בצורה אפקטיבית ובשיתוף פעולה עם צוות ההנהלה והעובדים תחתיי", היא מציינת.

ליאור מציינת את השפעתה החיובית של המנהלת שלה. "אני לומדת ממנה המון. היא לגמרי מקור השראה, והיו פעמים שבהן שיחות איתה עזרו לי לראות את הפוטנציאל שלי ולהאמין שאני מסוגלת להתקדם בתפקיד."

כשנשאלה על מה היא הכי גאה בהישגיה עד היום, ליאור מתמקדת בהיבט הקבוצתי. "אני גאה בכך שאני חלק מחברה שמורכבת מאנשים מדהימים, טובים, רגישים ועם זאת מקצועיים ומוכשרים. חברה שבה 'אין שאלה לא טובה, יש תשובה לא טובה' והבסיס שלה הוא שיתוף פעולה."

ליאור רואה עתיד מבטיח לנשים באלקטרה  .FM אני רואה לנשים באלקטרה FM תפקיד משמעותי בהובלת שינויים ושיפור תהליכים. יש המון פוטנציאל אצל נשים בחברה, ואני מאמינה שעם תמיכה והזדמנויות להתפתח, נוכל להגיע להישגים גדולים ולהיות חלק חשוב מההצלחה של החברה."

המסר של ליאור לנשים אחרות ביום האישה הבינלאומי הוא מעצים ומעודד: "המסר שלי הוא לא לוותר על החלומות והיעדים שלך, לא משנה מאיפה את מתחילה. עם התמדה, עבודה קשה ורצון ללמוד, אפשר להגיע לכל יעד שתציבי לעצמך, תוך כדי ילדים, משפחה, ספורט, זמן איכות עם כל האהובים שלך ועוד ועוד."

עבור ליאור, יום האישה הוא הזדמנות לחגוג הישגים ולהסתכל קדימה. "יום האישה עבורי הוא יום של העצמה. להזכיר לעצמנו את הדרך שאנחנו עושות, ותמיד להיות גאות בעצמנו. כי אין אין אין כמו נשים. מעבר לכך שאנחנו יכולות להיות מקצועיות, מוכשרות וחכמות, אנו תמיד מביאות ערך מוסף לכל דבר שאנו נוגעות בו. עם רגישות, אינטליגנציה וחשיבה יצירתית."

סיפורה של ליאור מדגים את היכולת לגדול מקצועית ואישית בד בבד. הוא ממחיש כיצד סקרנות, נכונות ללמידה מתמדת, ואומץ לצאת מאזור הנוחות, יחד עם סביבה תומכת, יכולים להוביל להתפתחות משמעותית ולסיפוק אישי ומקצועי.