טווס מקום ראשון בחדשנות

טווס, ממשיכה להוביל ולהחזיק במצערת החדשנות בענף שירותי הניקיון והאחזקה בישראל. בתוכנית יוקרתית להכשרת מובילי חדשנות, המשותפת לג'וינט, הטכניון, משרד הכלכלה, מערך הדיגיטלי הלאומי ורשות החדשנות, זכה נציג החברה, אבי ישורון, במקום הראשון המכובד עם פרויקט פורץ דרך בתחום הייעול התפעולי ע"י כלים חדשניים.

טווס הייתה חברת הניקיון היחידה שנטלה חלק בתוכנית היוקרתית, לצד מנכ"לים וסמנכ"לים מחברות מובילות במשק בענפי המסחר והשירותים. הבחירה למנות מנהל ייעודי לתחום חדשנות וטכנולוגיה בטווס  מדגישה את מחויבותה להובלת שינוי משמעותי בענף מתוך בקיאות של הכרת שוק העבודה בניקיון  ומגמותיו . במסגרת התוכנית נלמדו נושאים מגוונים שהתייחסו לכל שלבי החדשנות, החל מתהליך החדשנות ותפקידה המרכזי של ההנהלה בקידומו, דרך הטמעת אפקטיביות ומדידה של חדשנות בארגון, זיהוי מנועי צמיחה ודיוק הצעת הערך ללקוחות, וכלה בליווי ופיתוח פרויקט חדשנות אישי לכל משתתף.

הפרויקט הזוכה התמודד עם אחד האתגרים המשמעותיים ביותר בענף הניקיון כיום – המחסור החמור בכוח אדם, המוערך בכ-41,000 עובדים. הפתרון המוצע משלב טכנולוגיות מתקדמות, כולל רובוטיקה אוטונומית, בינה מלאכותית (AI) ו-IoT, ליצירת מהפכה של ממש בתחום.

במסגרת הפרויקט, אותרו פתרונות חדשניים הכוללים רובוטים אוטונומיים לביצוע משימות שטיפה וניקיון, מערכות IoT חכמות לניטור מתקני טואלטיקה בזמן אמת, ומערכות AI לניהול יעיל של כוח האדם. בנוסף, אותרו כלי עבודה מתקדמים המשפרים את תנאי העבודה ומגבירים את היעילות התפעולית ומייצרים לעובדי הניקיון סביבת עבודה בריאה ומעניינת יותר .

הפתרונות החדשניים כוללים שילוב רובוטים אוטונומיים ומיכון ייעודי להפחתת שעות העבודה ולשיפור יעילות הניקיון, שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית לניהול ותכנון אופטימלי של פעולות הניקיון, פיתוח כלי עבודה מתקדמים להקלה על עומס פיזי, שיפור התדמית והעלאת תפוקות העובדים, ופיתוח תוכנה חכמה להתאמת תוכניות עבודה מבוססות נתונים, חיזוי ROI והגשת מכרזים מדויקים.

הפתרונות החדשניים מציעים יתרונות משמעותיים ללקוחות, ובהם שיפור משמעותי ברמת הניקיון, ייעול תפעולי וחיסכון בשעות עבודה, גמישות בשעות הפעילות, שקיפות מלאה באמצעות מערכות ניטור מתקדמות וסביבת עבודה בטוחה ונעימה יותר. "הזכייה בתחרות היא עדות נוספת למובילות של טווס בתחום החדשנות בענף הניקיון והאחזקה", אומר אבי. "אנו גאים להוביל וליישם בטווס את המהפכה הטכנולוגית בתעשיית הניקיון  ולהציע ללקוחותינו ולא פחות לעובדי הניקיון שלנו את סל הפתרונות המתקדם והמתאים להם ביותר".

במסגרת פרויקט הגמר, ניתחו המשתתפים את האתגרים, זיהו מנועי צמיחה, והציעו דרכים למדידה והטמעה של פתרונות מתקדמים. הפרויקט של טווס זכה במקום הראשון בתחרות והוכרז כפרויקט המצטיין. הזכייה כללה תקציב ייעודי וליווי מטעם מרכז הידע לחדשנות של הטכניון, שיסייע ביישום המודל בשטח.

ההישג המרשים מדגיש גם את המחויבות של אלקטרה FM כמובילת תפישת השרות IFM להובלת חדשנות בכל היבטי השרות של תשתיות התפעול בבית הלקוח  ומבטיח המשך התפתחות וצמיחה בשנים הקרובות.