בניהול בניינים – בין אם מדובר בבניין מגורים, משרדים או מרכזים מסחריים – חווית הלקוח היא לא פחות חשוב מהתשתיות או מהתחזוקה. השפעתה על שביעות הרצון של הדיירים, השוכרים והמבקרים היא עצומה, ואם היא לא נחשבת, היא עשויה להשפיע באופן ישיר על הניהול השוטף של הנכס, על קצב חידוש החוזים, ובסופו של דבר על הצלחת העסק.
בעולם העסקי המודרני, שבו הצלחה נמדדת לרוב במספרים ונתונים, מכלול מציגה גישה שונה ומרעננת. במרכז הגישה הזו עומדת טלאל קינד, רכזת משאבי האנוש של החברה, שהפכה את התפקיד המסורתי למסע של חיבור, העצמה והשפעה חברתית.
בין אם מדובר במערך אבטחה, לוגיסטיקה או פתרונות טכנולוגיים חדשניים, מעטים האנשים בתעשייה שמצליחים לשלב בין ניסיון עשיר לבין תשוקה אמיתית לשיפור מתמיד. אורן וזיף, מנב"ט (מנהל ביטחון) ותיק בחברת אלקטרה סקיוריטי, הוא דוגמה מופתית לכך. עם שותפות לחזון פורץ דרך וניסיון שנצבר במשך השנים, וזיף אחראי על תחומים קריטיים כמו בטיחות , הלוגיסטיקה, והיחידה הסמויה של היס"ב – תחום שהפך לאבן דרך משמעותית בקריירה שלו.
בחודש האחרון יצאה אלקטרה FM, החברה המובילה בתעשיית האחזקה והניהול, במיזם פורץ דרך בשיתוף פעולה עם חברת EDRONE. החברה הטכנולוגית, המתמחה בשימוש ברחפנים למטרות תפעול ותחזוקה, פיתחה שיטה חדשנית לניקוי קירות מסך באמצעות רחפן ייעודי. הרחפן המתקדם מצויד ביכולות טכנולוגיות ייחודיות, כולל מערכת משולבת לנשיאת צנרת מים וחומרי ניקוי, המאפשרת ביצוע עבודה יסודית ומקצועית.
בעולם הדינמי של הנדסת חשמל, שם המשחק הוא התפתחות מתמדת וחדשנות. אורון ענתבי, מהנדס החשמל הראשי ומנהל האיכות של כל אלקטרה FM, הפך לדמות מפתח בתחום ניהול מערכות החשמל והתחזוקה בישראל, עם גישה ייחודית המשלבת מצוינות טכנית וראייה מערכתית.
בעידן הנוכחי, עובדים מצפים מהארגונים שלהם לספק סביבה בריאה ותומכת המשלבת רווחה פיזית ונפשית. יותר ויותר אנשים מבקשים לשלב פעילות גופנית בשגרת יום העבודה שלהם, וארגונים רבים מכירים בחשיבות של מתן אפשרות זו לעובדיהם.
חדשנות ובריאות משתלבים במעבדת IBM בחיפה, כאשר מכלול, חברת בת של אלקטרה FM, בשיתוף עם חברת אפלאונה מובילות יחד פרויקט פורץ דרך ראשון מסוגו בישראל. המבנה בן שבע הקומות, המשתרע על פני 7,500 מ"ר, שופץ מהיסוד, תוך שמירה על פעילותם השוטפת של עובדי IBM במקום. הפרויקט השאפתני הזה שילב שני תקנים בינלאומיים מחמירים – LEED לבנייה ירוקה ו-WELL לבריאות המשתמשים, תוך הבטחת יעילות אנרגטית לצד סביבת עבודה שתומכת בבריאות הפיזית והנפשית של העובדים.
